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Para saber qué es el informe correo basura, primero tenemos que conocer qué es el "correo basura". 

Este es el famoso correo no deseado, no solicitado, que nos bombardea a todos los usuarios del correo electrónico diariamente.

Los Servidores de Correo luchamos para evitar este molesto "bombardeo" sobre las cuentas de nuestros Clientes. A grandes rasgos, hay dos niveles en los que se hace frente al problema:

1. Verificaciones varias sobre el dominio y servidor del remitente. Básicamente consisten en confirmar que el dominio y servidor del remitente son quienes dicen que son. Sobre esto escribimos en esta noticia: SPF, DKIM, _DMARC... ¿perdone?


2. Si el mensaje atraviesa este filtro anterior ¿Qué sucede después? Pues entraría entonces los criterios del filtro antispam del Servidor destinatario. A grandes rasgos actúa sobre:

    * La cabecera del correo: ¿El remitente o la ip desde donde se envía están asociados a envío de Spam?
    * El contenido del mensaje: 
          - ¿Hay palabras claves típicas de spam? (ofertas increíbles, ganar dinero fácil, etc.).
          - Enlaces: cantidad y calidad.
          - Imágenes: Ocultas o con textos que incluyen expresiones spam.
    * Las características del mensaje: ¿Es de tamaño muy grande o pequeño? ¿Tiene código HTML sospechoso?
    * Lo que indica el usuario, si marca o no como Spam correos similares.
    * Otros factores: Reputación del dominio en Internet y listas negras a las que esté adherido el servidor del destinatario.

Así pues dependiendo de los factores anteriores, nuestro filtro antispam puede catalogar (o no) un mensaje como basura o no deseado.

¿Y qué se hace con él si es catalogado como SPAM? De momento, en el asunto del mensaje aparece esta expresión (SPAM) y después:
    * O lo llevamos a una bandeja de su cuenta de correo en el Servidor: la carpeta SPAM. Y esto para que no le disturbe recibirlo en su bandeja de entrada constantemente... Esta es la opción por defecto.
    * O lo dejamos en la bandeja de entrada para que pueda ser descargado por los distintos programas de gestión de correos (en pc, móvil...).

¿Y cómo tengo la certeza de que el filtro es 100% fiable? Pues no la tiene. No es 100% fiable. por eso, con todos los Proveedores de Correos Electrónicos, es preciso mirar de cuando en cuando qué tenemos en la bandeja SPAM por si acaso algo "bueno" hubiera caído ahí.

Entonces ¿Qué es el Informe Correo Basura que enviamos cuatro veces al día desde Avantemedia? Pues es algo muy útil para quien no usa nuestro WEBMAIL (ver el correo directamente en el Servidor, vaya). Quien tiene la cuenta configurada en cualquier programa de correo electrónico en su móvil o PC, y no usa el Webmail, con el informe correo basura le ahorramos tener que acceder al mismo pudiendo gestionar esos mensajes mediante las cuatro opciones que vienen especificadas en el informe.

Actualmente estamos enviando tres informes diarios a las 9:00, 12:00, 15:00 y 18:00 horas.

El informe es una foto de lo que hay en la carpeta SPAM de su cuenta en el Servidor. Por tanto, si Usted pasa varios días o semanas sin mirar su correo, al volver a hacerlo encontrará tantos informes como días multiplicados por tres. Pero solo ha de gestionar el último, y, seguidamente, borrarlos todos.

En cuanto entre más Spam en la carpeta, volverá a recibir un informe a la hora pertinente.


¿Cómo se gestiona?

Hay dos posibilidades:

    a. Gestionar cada mensaje uno a uno, a través de la botonera adjunta a cada mensaje.
    b. Gestionar todos los mensajes a la vez, a través de la botonera al pie.

… Y para ello hay 4 opciones:

    1. Pone al correo en la bandeja de entrada.
    2. Elimina el mensaje.
    3. Pone al mensaje en la bandeja de entrada y autoriza al remitente para futuras ocasiones.
    4. Elimina el mensaje y desautoriza al remitente para que sigan catalogándose sus correos como SPAM.

Puede ver en la imagen las cuatro opciones en ambos casos. 


¿Tiene alguna duda? Consúltenos. ¡Estamos a su disposición!